Catégorisation des principaux outils de médiation numérique destinés aux visiteurs des musées

La typologie des dispositifs numériques pour les musées est un outil catégorisant les principaux dispositifs numériques de médiation muséale. Tous les dispositifs numériques cités dans cette typologie peuvent être installés dans un musée, quelques soient ses thématiques et ses publics. Les objectifs de médiation permettent de définir les types de dispositif les plus adaptés aux attendus posés.

Face aux mutations qu’ils connaissent, musées et bibliothèques partagent de nombreuses approches. Tel est le principal enseignement de l’ouvrage "Modèles économiques des musées et bibliothèques", issu d’un appel à proposition du Département des études, de la prospective et des statistiques (DEPS) du ministère de la Culture et de la Communication (la Documentation française). Compte-rendu du débat qui a eu lieu le 21 novembre 2018, au Centre Pompidou.

Au début des années 1980, alors que se termine un cycle de recherche sur la vulgarisation scientifique, la nouvelle cité des Sciences et de l’Industrie de La Villette (qu’on avait délibérément décidé de ne pas appeler musée) sollicite l’auteur de ces lignes en tant que spécialiste de culture scientifique et des sciences du langage. L’idée est d’y développer un nouveau secteur de recherche pour accompagner le programme de création d’expositions et surtout leur réception par les publics.

Avez-vous remarqué qu'aujourd'hui, dans un musée, le meilleur ami du flâneur, c'est son cher et tendre smartphone. Passez du côté de la Joconde, au Louvre, et c’est une nuée de téléphones qui s’interpose entre les spectateurs et le sourire égal de la Joconde elle-même. Promenez-vous dans les Jardins de Versailles, arpentez les ruelles d’Avignon en plein mois de juillet, ou regardez sur la Croisette, en plein festival de Cannes, les selfies ont pris le pouvoir sur la promenade du flâneur.

Jeunesse, diversité, collaboratif : tels sont les grands enjeux du musée de demain qui ont été dévoilés le 2 mars à l'occasion de la présentation des conclusions du rapport de la mission Musées du XXIe siècle à la ministre de la Culture et de la Communication. « Les musées du XXIe siècle doivent s'affirmer comme des maisons communes, accessibles et ouvertes à tous. Dans le même temps, ils sont des lieux de création et d’innovation », a souligné Audrey Azoulay, en retenant 15 préconisations du rapport (voir encadré). Parmi celles-ci, on relève l’importance accordée à l’ouverture des musées aux jeunes générations et à la diversité des publics.