Sommaire :
La demande : Histoire, synthèse des groupes de travail, contenu du dispositif emploi-formation, nouvelle piste de travail, les enjeux d'une étude sur les itinéraires professionnels.
Délimitation du terme "médiation" : quelques règles historiques, médiation "culturelle" ou médiation "sociale" ? Médiation ou développement culturel ? Médiation ou communication ?
Notion du référentiel métier.
Démarche, hypothèse et méthode.